Näringsliv & affärer

Pite havsbads vd bjuder in kulturbranschen för affärer: “Hör av er!”

Med sin satsning på vinterturism har Pite havsbad revolutionerat förutsättningarna för Piteås besöksnäring. Nu bjuder vd:n Kristoffer Lundström in de kulturella och kreativa branscherna att delta i expansionen av kommunens upplevelseindustri.

– Vi vill gärna uppmana alla med en bra idé att höra av sig till oss, säger han.

Ytterligare en rekordsommar har lagts till handlingarna på Pite havsbad, och när vi träffar anläggningens vd Kristoffer Lundström i hotellets foajé skvallrar tystnaden om ett välförtjänt lugn efter stormen. Det lär dock inte bli långvarigt. Genom ett avtal med det franska resebolaget Quartier Libre har Pite Havsbad blivit ett Mekka för franska vinterturister, som inom några månader kommer att ankomma till anläggningen i hundratal. Affären har revolutionerat den norrbottniska vinterturismen och förvandlat Pite Havsbad till en av Norrbottens hetaste turistanläggningar. Kristoffer Lundström intar dock en ödmjuk hållning, där han framhåller kombinationen av aktiviteter och natur som den största anledningen till att turister nu lockas till Norrbotten.

– Vi ser ett enormt intresse för att uppleva vintern i norra Sverige. Samtidigt är vi så klart fullt medvetna om att produkten dessa besökare köper inte är att komma och bo på Pite Havsbad. Istället är det ju allt omkring som lockar, de aktiviteter och den kultur som finns att ta del av här. Det är skoter, hundspann, att möta renen och den samiska kulturen. Vi är väldigt glada över att vi i det fallet har ett samarbete med delar av Östra Kikkejaurs sameby som också är verksamma här kring Pitholmsheden, säger han och fortsätter:

– Det unika, vad gäller oss på Pite havsbad, är längden på vistelsen som våra gäster har. Hos oss stannar de sju dagar vilket gör att Pite Havsbad får visa sin unika bredd. Det är full aktivitet i äventyrsbadet, lekland, bowling, SPA och padelhallen under veckorna.

KULTUREN DEL AV UPPLEVELSEN

Den nordiska kulturen går som en röd tråd i den upplevelse som Kristoffer och hans kollegor konstruerat, med fokus på historia, natur och den samiska livsstilen. När North Creative Nodes nu träffar Kristoffer är det för att prata om just kulturen som näring, med fokus på hur de kulturella branscherna och hotell kan mötas för att skapa en besöksupplevelse som bär över tid, en upplevelse som skapas i nära samarbete med havsbadets franska partner Quartier Libre.

– Kulturella produkter och tjänster är en stor del av vårt produktutbud, om man ser till hur de paketeras och säljs till våra utländska besökare. Samtidigt har vi som anläggning egentligen ingen direkt försäljning. Vår kund i detta är den franska turoperatören, och de säljer i sin tur tjänster och produkter till slutkunden. Det är turoperatören som bestämmer vilka aktiviteter de vill sälja och hur dessa sedan ska paketeras. Vi tar bara emot gästerna, säger Kristoffer.

VIKTEN AV TYDLIG PAKETERING: “A OCH O”

Under hösten lanserar North Creative Nodes en ny satsning där kulturföretagare och producenter får handledning och hjälp med paketering och framtagning av ett färdigt erbjudande. Kristoffer Lundström framhåller själv vikten av en tydlig paketering för att lyckas med försäljning inom besöksnäringen.

– Paketering är A och O. Till syvende och sist är det vår kund, turoperatören, som står för paketeringen, men vi hjälper gärna till och ger förslag.

Gynnar det er att få in kulturprodukter och kulturella tjänster?

– Ja, som vi resonerar så gynnar det oss att ha ett brett utbud som är attraktivt för vår kund. Så länge turoperatören fyller sina flygplan, då vet vi att det kommer att gå bra även för oss. För det krävs att operatören har nöjda kunder, och om vi kan erbjuda ett stort utbud av olika upplevelser, aktiviteter och souvenirer, då stärks deras affär och i förlängningen även vår affär.

Vad skulle ni vilja se från kulturbranschens sida?

– Frågan är egentligen inte vad vi vill se, utan det är vad kunden vill se, och det vet de nog inte själva heller. Det är svårt att önska något man inte vet finns. Det vi vet är att turister kommer hit i större grupper, och det finns en del förfrågningar kring mindre, genuina och personliga upplevelser. Det kan vara allt från att komma ut i skogen och lyssna på berättelser vid en eld till en paltkurs. Det kan vara keramik eller glasblåsning. Det finns specialintressen bland många av våra gäster som jag tror att det finns producenter här som skulle kunna bidra med att erbjuda, säger han.

SUCCÉ FÖR LOKAL MUSIKSATSNING

Bland lyckade projekt på lokal basis lyfter Kristoffer gärna samarbetet med Framnäs Folkhögskola, där man från Pite havsbads sida frångått bokning av större artister till förmån för lokala alternativ.

– Det är en otrolig matchning, bland annat med julshowen Christmas By The Sea. Vi har testat många olika koncept för att se vad som fungerar. Vi har betalat dyra pengar för att ta hit namnkunniga artister, men det gör också att priserna blir höga. Förra året ville vi testa något nytt, och då bad vi Framnäs studenter ta fram en krogshow till oss. Det blev en jättesuccé, berättar han.

Stora volymer utländska gäster innebär också att trycket på försäljning av souvenirer ökar, en utveckling som också speglar det utländska intresset för norrbottnisk kultur och hantverk. Kristoffer berättar att man samarbetar med lokala producenter, och att alla som har intressanta produkter till salu är välkomna att höra av sig.

– Vi tar gärna in lokala hantverk och produkter och säljer dem här. Sedan är det ju gästen som avgör om det säljer. När vi ser på vilka produkter som går bäst så är det ju mindre produkter som är lätta att ta med sig hem.

Säljer det i volym?

– Jo det säljer ganska bra. Sen är det ju en fråga kring exklusivitet och pris. En samisk slöjdad kniv med högt pris kanske inte säljer lika många per år, men någon kan mycket väl gå åt, säger Kristoffer och fortsätter:

– Alla köper någonting. Om det sen är en nyckelring eller en dyr kniv, det är ju olika, men något följer alltid med hem.

Om man har något man skulle vilja sälja hos er, hur gör man då?

– Då tycker jag att man ska prata med Tea och Elin på vårt försäljningskontor. Man kan börja dialogen där, och så kan de eventuellt hjälpa till med att koppla ihop lokala leverantörer med vår franska reseoperatör.

Får ni många förfrågningar kring samarbete från kulturbranschen?

– Nej, det tycker jag inte att vi får. Men vi tar gärna emot det, så vi välkomnar alla som vill att höra av sig.